Tudo sobre pedidos

Qual é a transportadora que envia o meu pedido?
Atualmente estamos trabalhando com 2 transportadoras, mas este número pode aumentar. Sempre buscaremos aquela que prestar o melhor serviço para nossos vizin...
Sex, 24 Jul, 2020 na (o) 3:51 PM
Como consigo rastrear o meu pedido?
Sim, você consegue acompanhar o seu pedido e isso é muito simples! Em nosso site, clique em “Minha Conta” no rodapé. Efetue login com seu e-mail e senha ...
Sex, 24 Jul, 2020 na (o) 2:39 PM
Meu pedido ainda não foi enviado. O que está acontecendo?
Os pedidos realizados no site têm prazo máximo para envio de 3 dias úteis, para tirar qualquer dúvida ligue para nossa CENTRAL e solicite o setor de e-comme...
Sex, 24 Jul, 2020 na (o) 2:40 PM
Já recebi meu código de rastreio, mas não aparece nada na página de rastreamento.
Todos os pedidos são tratados diariamente e, somente no final do processo é que são gerados e enviados os códigos de rastreio. Se o seu pedido já consta...
Sex, 24 Jul, 2020 na (o) 4:46 PM
Posso fazer alguma alteração no meu pedido?
Para sua segurança não é permitido alterar os dados em seu pedido após a finalização do mesmo. Caso seja necessário qualquer alteração, entre em contato...
Sex, 7 Ago, 2020 na (o) 3:46 PM
Posso adicionar outros itens ao pedido finalizado?
Após a finalização do pedido não será possível adicionar outros itens. Neste caso, será necessário realizar um novo pedido com os produtos desejados.  ...
Sex, 24 Jul, 2020 na (o) 4:54 PM
COMO POSSO SABER SE MEU PEDIDO FOI APROVADO?
Você receberá um e-mail confirmando sua compra. Para acompanhar seu pedido acesse “MEUS PEDIDOS” e escolha o pedido que deseja verificar.  Caso tenha e...
Seg, 19 Out, 2020 na (o) 4:43 PM
AINDA NÃO RECEBI MEU PEDIDO, O QUE DEVO FAZER?
Seu pedido ainda não foi entregue? Lembre-se que todo pedido tem seu prazo de entrega. Consulte-o e veja se o item está no prazo de envio. Para consultar o...
Seg, 19 Out, 2020 na (o) 4:43 PM
Não consigo ver meu pedido
Isso geralmente acontece porque você finalizou o pedido como visitante. Neste caso crie uma conta no site usando o mesmo e-mail que usou para realizar o pe...
Seg, 19 Out, 2020 na (o) 4:49 PM